Câmara implanta ferramenta de gestão do Planejamento Estratégico

O Setor de Gestão da Qualidade da Câmara Municipal de Salvador (CMS) apresentou aos gestores do Planejamento Estratégico da CMS o Sistema de Controle de Não Conformidades. O evento aconteceu na manhã desta quinta-feira (16), na Sala de Treinamento do Edifício Rio Lima.

O tratamento de não conformidades é uma das exigências da norma ISO 9001 que trata sobre o sistema de qualidade de uma instituição. A CMS possui a certificação ISO desde 2007. A Câmara é submetida anualmente a auditorias externas. O não tratamento dessas anomalias impacta no resultado dessas avaliações.

De acordo com a gestora da Qualidade Andréa Melo, iniciativas estratégicas foram cadastradas como ações preventivas para posterior tratamento por cada responsável. “Irei a cada unidade responsável por ações do Planejamento Estratégico para auxiliar no tratamento e cadastramento das primeiras ações”, disse a gestora. A ideia é que o atendimento seja individualizado e todas as dúvidas sejam esclarecidas. O sistema fica disponível na Intranet da Câmara e só pode ser acessado mediante login e senha.

“Quando vemos uma anomalia a primeira vontade é enviar uma Circular Interna para o gestor. Nosso desafio aqui na Câmara é utilizar esta ferramenta e dá o andamento conforme estabelecido no nosso planejamento”, disse Albano Moura, consultor responsável pelo acompanhamento do processo na CMS. Após a apresentação da ferramenta, Albano fez um treinamento com os gestores.